Stornopodmínky

Zálohy a rezervace

Veškeré rezervace je nutné provádět e-mailem, to i po telefonickém ověření termínu.

Na veškeré rekreační pobyty účtujeme zálohu 30% z celkové ceny objednaného ubytování včetně snídaně. Záloha bude odečtena ze závěrečného celkového účtu zákazníka.

Na svatby účtujeme jednotnou zálohu 10.000 CZK, zúčtovatelnou s konečným účtem.

Číslo účtu, přesnou částku a variabilní symbol sdělíme e-mailem zákazníkovi, tento e-mail zároveň slouží jako potvrzení rezervace pobytu.

Stornopodmínky ubytování

Zrušení rezervace nad 30 dní od nástupu vracíme zálohu v plné výši.
Zrušení rezervace mezi 29 až 15 dny od nástupu vracíme 50% z výše zálohy.
Zrušení rezervace v době 14 dní a méně před nástupm již zálohu nevracíme.

Stornopodmínky zrušení svatby

Při zrušení termínu svatby zálohu nevracíme v žádném časovém předstihu.
Pokud dojde ke zrušení svatby 14 dní a méně před svatbou, účtujeme plné náklady za ubytování za dva dny, tzn. 2X28 noclehů. Dále v tomto případě účtujeme veškeré již vzniklé náklady /objednané potraviny, výzdoba, konzultace apod./